HowJobs | 社群小編 吳浩然 #3

【HowJobs 使用者】

“社群小編要懂得說故事，讓別人對你成癮！”

「人類的大腦是很容易被操控的器官，行銷人要會說故事，引誘大腦對你創造的情境上癮。」

浩然分享一則他日前在實體的行銷課程上聽到的鬼故事:「台上的老師說他不久前在目前所在的樓層備課，就在離教室五步路程的辦公空間。因為已經到了下班時間，公司其他人都已經離開了，他放鬆地吹吹口哨提神，突然轉頭發現走廊的燈暗掉了，明明剛剛還是開的。不疑有他繼續工作，起身去廁所的時候，走廊的燈又被打開了，突然一陣毛骨悚然，趕緊跑到廁所，結果廁所的電燈像是有人在玩弄似的開開關關。…老師說到這裡，台下已經有學生嚇哭說想回家了，面露這棟大樓鬧鬼的恐懼。」

事實上這是一則假故事，老師是為了解釋故事如何引起人的情緒反應而編造的，卻有人很快中了計。

「就像是過了好多年，大家還是對可口可樂的配方有著一種朦朧的期待，好像越神秘越對味那樣！學行銷就是要懂得操控人心。」浩然認真的講解他對社群行銷的想法。

社群小編不能只顧著發文，懂得如何凸顯品牌價值最重要

「雖然職務名稱是社群小編，不過社群小編其實已經含括了大部分網路行銷的工作，包含要會出圖、寫文案，另外行銷的概念和用來追蹤數據的工具一定也要會，才有辦法讓社群符合品牌價值。」

浩然表示，自己剛開始做社群小編的時候，以為只要掌握用製圖軟體做出漂亮的圖，和頻繁的寫文章就好了，一直到某位企業主跟他說了一句話：「你的圖文我無可挑剔，但是跟我的品牌好像沒有什麼關係耶？你可不可以嘗試做出比較符合我們品牌性格的的東西呢？」

經過反思和檢討，浩然茅塞頓開似地重新處理待辦的圖文，呈現地方式截然不同，他發現追趕時事列車時，不要忘記自己品牌性格的模樣，因為品牌是讓大眾記得你是誰、你有什麼個性的記憶點，一但模糊了，對品牌只有扣分。

小編要訣:像寫情書一樣把文案寫到讀者心裡

「我從小就喜歡寫情書，我的經驗是如果第一次，對方連看都沒有看把情書丟到垃圾桶，你寫到第五次那信一定會被打開，第七次對方開始會注意到你。」

浩然認為寫文案和寫情書是一樣的道理，不厭其煩地把資訊包裝給讀者，寫到他們突然在意起來。

「當然也不是纏著不放的那種寫法，文案的呈現風格可以換湯不換藥的傳達理念，其實輸出重複地資訊很重要，不要覺得讀者會覺得很煩，實際上只出現一兩次的東西他們根本想不起來。」

不過浩然提醒，重複寫情書的前提是內容真的要有趣、有梗，而且不能過度騷擾，才可能觸發對方的情緒連結。寫文案也是，即使是重複的訊息，呈現方式也不能一成不變，展現創意這是社群小編的價值所在，「有時候小編的一句話，可以點亮網友的一天。」

在HowJobs共享人才平台開啟第一步，浩然摩拳擦掌準備下一階段的成長

浩然對Howjobs開創性的人才媒合策略讚不絕口，從介面設計到服務功能都非常貼心。浩然決定畢業後啟動一年Gap Year，到荷蘭和姊姊一起生活。

「因為姊姊在荷蘭工作，我打算和他一起生活一年，一邊透過HowJobs工作，累積作品和賺生活費。」

即使浩然稱出國旅行邊工作的生活為Gap Year，實際上他的規劃是返台後成立一間網路行銷企劃的工作室，理由是幫助別人代管品牌久了，總是會心裡萌生經營自己品牌的想法，而浩然想到就會去做的個性，使人期待他的未來動向。